• 做到想顾客之所想才是品牌折扣童装库存货源店的成功之道
  • 作为童装店的的一名导购员,服务态度和质量直接影响到顾客购买的意向。服务态度不好,会使本来能成交的生意泡汤;诚恳热情的优质服务,想顾客之所想,可以增加“回头的老顾客”,树立童装店的良好形象。在每天的工作中,我们会遇到许多类型的顾客,其中有不少挑剔的,需要我们掌握好分寸和尺度,要从顾客的角度去换位思考,体会顾客的不易,急顾客所急。有时,顾客会对我们所销售的商品或服务产生疑虑,为了消除顾客内心的疑虑,营业员可用“间接说明”法进行解释。当对方明确告诉我们“不喜欢你们的商品,而喜欢别的商店的商品”的时候,应该冷静地加以分析,诚恳地加以讨教。只有弄清顾客心中的缘由,才能对症下药,并使之心服口服。当对方将我们的商品与某家商品相比较,并扬他贬我的时候,我们不要抨击对方所提出的商店或商品,而应在笼统地对顾客的话表示赞同的同时,在“但是”或“不过”后面做文章,正面阐明或介绍自己的商品的优越之处。童装店导购员的一言一行,与顾客购买意愿息息相关。给顾客提供一次周到体贴的服务,满足顾客的要求,也许顾客就选定了你。

    再比如男性顾客在购物过程中有其的自己特点,童装销售员在销售过程中应该了解这些,才能更好地销售和为客户服务。下面为男性顾客购买商品时的一些特性:

    男性顾客购买动机比较被动。在许多情况下,男性不喜好购物,他们购物往往有被迫性,如家人要他去购物,同事、朋友的委托购物,工作的需要等等。动机的主动性、灵活性都比女性顾客差。男性顾客善于控制自己的情绪,喜欢从大局着想,在购买商品时能够冷静地考虑各种利弊因素。他们的购物动机具有较强的独立性和自尊心,他们的购物动机形成果断、迅速,能立即决定购物。男性顾客在产生购买的想法时,他们的心理变化没有女性那么强烈,他们不喜欢联想、幻想,感情色彩淡薄,不容易受感情支配,例如他们购买童装,男性主要考虑童装的质量、名牌、颜色等。如果上述条件符合他的要求,他就会购买。

    以上内容由开心e百童装提供,开心e百是国内知名童装批发、加盟、代理运营商,是广大投资者首选合作的诚信品牌童装折扣货源商家。主要经营国际国内一二线知名品牌折扣童装业务,拥有一千多个知名的品牌,包括巴拉巴拉、迪士尼、小猪班纳、史努比、青蛙王子、樱桃巧克力等国际知名品牌。经过多年的发展运营,我司已有广州和杭州两家分公司。我们拥有丰富的货源渠道和工厂资源。拥有立体化的品牌折扣童装库存经营思维,独特的经营模式,完善的终端店铺管理运营体系。一直以来,我们都专注于世界品牌童装库存批发以及国内一二线品牌折扣童装货源的加盟和代理。以专业雄厚的服务团队,一流的品质为客户服务的宗旨。公司全体员工以优质的产品、优质服务,秉着诚信为本、信誉第一的道德观,进取务实、力争完美的企业精神,认真严格、主动高效的办事作风期盼与您携手迈进、共创双赢!全力打造国内专业、高效、完善的品牌折扣童装库存的销售和代理平台。优雅与流行兼具、精致与舒适并重的特点在国内童装品牌中独树一帜。过硬的品质和优质舒适的面料得到顾客的好评,系统的营运团队和完善的售后服务体系,赢得了广大商家的认可,如今开心E百已成为了最受喜爱的品牌折扣童装商之一。我们的服务宗旨:1、产品实拍保证,本公司所有产品图片,均为展厅现场实拍图,以确保货品的真实性。2、专业走份保证:本公司所批发的份货,均为厂家原始比例的产品,不做动态比例走份。3、品牌真实保证:本公司常与国内一二线品牌厂商达成战略合作,不贴牌、不换装,保证品牌厂家正品。

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